Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của m88i — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách m88i thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website m88i.tech cũng như ứng dụng di động m88i.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang trong quá trình đăng ký, hoặc đơn giản chỉ truy cập nền tảng m88i mà không cần đăng nhập. Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này.

m88i chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

m88i sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích rõ ràng, hợp pháp và chính đáng như sau:

• Tạo lập, quản lý và vận hành tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng m88i
• Xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua ViettelPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, và cập nhật chính sách quan trọng
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho tài khoản và tài sản của bạn
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

m88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ m88i
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính mà bạn đã yêu cầu
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ và xử lý theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, thuế, và bảo vệ người tiêu dùng
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ thuộc phạm vi lợi ích hợp pháp của m88i mà không xâm phạm quyền lợi của bạn

m88i không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Đối tác thanh toán: ViettelPay, MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành lệnh nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được uỷ quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo quy định pháp luật
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác game (casino, thể thao, nổ hũ, đá gà) nhận thông tin tài khoản tối thiểu để tích hợp dịch vụ liền mạch
• Cơ quan nhà nước: Chúng tôi cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ m88i đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

m88i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch và nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ tiếng Việt của bạn
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân hoá của bạn như giao diện hiển thị, lịch sử tìm kiếm và trò chơi yêu thích
• Cookie phân tích: Dữ liệu thống kê ẩn danh giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng và tối ưu hoá dịch vụ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. m88i áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) với thuật toán AES-256
• Mã hóa truyền tải (data-in-transit encryption) với giao thức TLS 1.3
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình
• Nhật ký kiểm toán (audit logs) ghi lại mọi hoạt động truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào môi trường cách ly để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố

Về thời gian lưu trữ, m88i giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền được biết: Yêu cầu m88i cung cấp thông tin về loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ và cách dữ liệu đó được sử dụng
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn đang được m88i lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ m88i qua Live Chat trực tuyến hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của m88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

m88i áp dụng các công cụ xác minh tuổi trong quy trình đăng ký để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Nền tảng m88i có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba vì mục đích thông tin. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng m88i và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

m88i không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

m88i có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ m88i.tech trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động m88i

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ m88i sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách m88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website m88i.tech và ứng dụng di động — phương thức phản hồi nhanh nhất
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của m88i sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.